Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'utilisation de la plateforme Afrique Vente et l'achat de services proposés sur le site. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Services proposés

Afrique Vente propose les services suivants :

• Publication d'annonces gratuites (plan gratuit avec limitations)
• Plans professionnels avec fonctionnalités premium
• Mise en avant d'annonces
• Bump d'annonces (remontée en tête de liste)
• Badge vérifié
• Analytics avancés

Pour plus de détails, consultez notre page Tarifs & Packs.

3. Tarifs

3.1. Prix

Les prix de nos services sont indiqués en FCFA (Franc CFA) et sont valables pour le territoire sénégalais. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) lorsque applicable.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les modifications prendront effet pour les nouvelles commandes. Les abonnements en cours restent au prix convenu.

3.2. Offres promotionnelles

Les offres promotionnelles sont valables dans les limites des stocks disponibles et pour la durée indiquée. Elles ne sont pas cumulables sauf mention contraire.

4. Commande et paiement

4.1. Commande

Pour souscrire à un service payant, vous devez :

1. Créer un compte sur la plateforme
2. Sélectionner le plan ou service souhaité
3. Valider votre commande
4. Effectuer le paiement via les moyens proposés

4.2. Paiement

Le paiement s'effectue via :

• PayDunya (selon disponibilité)
• Paiement mobile (Orange Money, Free Money, etc.)
• Autres moyens de paiement proposés

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de paiement différé ou échec de paiement, le service ne sera pas activé.

5. Activation du service

Une fois le paiement confirmé, votre service est activé immédiatement. Vous recevrez une confirmation par email avec les détails de votre abonnement.

Pour les plans professionnels, les fonctionnalités premium sont disponibles dès l'activation.

6. Durée et renouvellement

6.1. Plans mensuels

Les plans professionnels sont souscrits pour une durée d'un mois renouvelable automatiquement, sauf résiliation de votre part ou de la nôtre.

6.2. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.

Nous nous réservons le droit de résilier votre abonnement en cas de violation de nos conditions d'utilisation, sans remboursement.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la souscription du service.

Cependant, si vous avez commencé à utiliser le service pendant ce délai, le droit de rétractation ne s'applique plus.

8. Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité continue du service. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité à 100% en raison de :

• Maintenances programmées
• Pannes techniques
• Cas de force majeure

En cas d'indisponibilité prolongée, nous nous engageons à informer les utilisateurs et à prendre les mesures nécessaires pour rétablir le service.

9. Réclamations

Pour toute réclamation concernant nos services, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@afriquevente.sn
• Téléphone : +221 XX XXX XX XX

Nous nous engageons à répondre à toute réclamation dans un délai de 48 heures.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit sénégalais. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Dakar.